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現(xiàn)在的企業(yè)在出現(xiàn)竄貨時(shí)的處罰都是相對(duì)比較嚴(yán)格的，在竄貨里面有很大的利益，出現(xiàn)竄貨的產(chǎn)品還是比較多，而且產(chǎn)品都比較多，那要如何解決防竄貨呢。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)對(duì)于防竄貨的處罰都是很嚴(yán)格的，但是由于存在很大的利益，竄貨的產(chǎn)品還是層出不窮，為什么有好的解決竄貨的方法嗎？
一．竄貨的處理方法
1、一棍子打死的辦法。這種辦法很簡(jiǎn)單，就是發(fā)現(xiàn)一個(gè)懲罰一個(gè)，對(duì)任何經(jīng)銷商，無(wú)論大小，都不放過(guò)。但是這種辦法太粗暴，可能因?yàn)橐恍┛蛻舻臒o(wú)意中的竄貨而受到懲罰，導(dǎo)致急切降低，對(duì)公司失去信心。這主要針對(duì)有實(shí)力的廠家，我們更多的注重企業(yè)的未來(lái)的發(fā)展，讓經(jīng)銷商都能賺到錢。比如格力電器，就采用了這種治理竄貨的方式，有一個(gè)省一年的銷量達(dá)到一個(gè)億，就是因?yàn)楦Z貨而被公司給開(kāi)除出局。給其他的經(jīng)銷商起到了震懾作用，使市場(chǎng)環(huán)境達(dá)到很好的進(jìn)化。包括格力與國(guó)美的抗衡，也是因?yàn)閲?guó)美破壞了格力的價(jià)格體系，格力決定不與國(guó)美合作，但是我們一定要分析清楚格力的當(dāng)時(shí)的境況，一是格力已經(jīng)具備了一定的實(shí)力，二是格力的專賣店已經(jīng)發(fā)展的很好，對(duì)國(guó)美的依賴度不是太強(qiáng)。這些都是格力敢于與國(guó)美抗衡的原因，也是格力敢于對(duì)經(jīng)銷商采取強(qiáng)硬的原因。
2、有步驟的治理竄貨。這是針對(duì)中小型企業(yè)，這類企業(yè)實(shí)力較小，利潤(rùn)較薄，甚至很多都掙扎在生存的邊緣，對(duì)大客戶的依賴度較大，但是又有自己的核心戰(zhàn)略區(qū)域。因?yàn)閷?duì)于類企業(yè)來(lái)說(shuō)，竄貨的客戶通常是銷量較大，占公司銷量的比重較大，而且這類客戶一般和老板關(guān)系較好。一旦這類客戶撂挑子，那么對(duì)公司的銷量完成影響較大。所以，我們的策略不能急進(jìn)。首先是溝通警告，要?jiǎng)又郧?，曉之以理。講清楚竄貨對(duì)大家都沒(méi)有好處，可能是當(dāng)時(shí)提升了銷量，但是對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展肯定是不利的；
3.如果經(jīng)過(guò)溝通，客戶仍然沒(méi)有收斂，那么就要采取措施了，就是處罰，這個(gè)時(shí)候仍然是要給予它一定的機(jī)會(huì)，一是因?yàn)楹献鲿r(shí)間較長(zhǎng)，而是因?yàn)閷?duì)公司的銷量影響確實(shí)很大，但是為了公司的未來(lái)，也為了給其他客戶一個(gè)交代，我們還是要采取處罰的方法，但是要做好處罰后的思想工作，讓經(jīng)銷商知道處罰的意義何在，不僅僅是處罰，更重要的是公司的一種態(tài)度。
4.把握關(guān)鍵客戶、把握關(guān)鍵市場(chǎng)的方法。我們要把握住竄貨的根本原因是什么？是誰(shuí)在竄貨，如果有好幾個(gè)客戶在竄貨，我們就要把握住關(guān)鍵客戶，誰(shuí)應(yīng)該處罰，誰(shuí)可以放一馬，這些都是要把握住的，處理一個(gè)小客戶，可能會(huì)引起別人說(shuō)，公司是找軟柿子捏，如果處理一個(gè)大客戶，那么就會(huì)嚴(yán)重影響到銷量，我們通常會(huì)處理一個(gè)不大不小的客戶，這類客戶的特點(diǎn)一是沒(méi)有了他對(duì)公司的整體銷量影響不是太大，二是沒(méi)有了他，對(duì)小客戶來(lái)說(shuō)，公司是動(dòng)真格的了，給予其做我們產(chǎn)品的信心，對(duì)大客戶來(lái)說(shuō)，是起到一定的震懾的作用。給它一個(gè)信號(hào)，公司是要下決心了處理竄貨了。
5、建立區(qū)域價(jià)格聯(lián)盟。在竄貨十分嚴(yán)重的區(qū)域，我們成立一個(gè)價(jià)格聯(lián)盟，每個(gè)月開(kāi)一次價(jià)格通氣會(huì)，大家總結(jié)一個(gè)月來(lái)誰(shuí)竄貨了，誰(shuí)違反了價(jià)格約定。大家要在會(huì)上批評(píng)他，大家都是老板，很多人會(huì)為了面子而放棄竄貨。因?yàn)橐驗(yàn)槟敲袋c(diǎn)銷量被大家批評(píng)是不值得的。這兒是一種處理竄貨的一種溫柔的方法。
6、放任自流，這種方法，結(jié)果必是眾叛親離，大家沒(méi)人在做他的產(chǎn)品，逃離不了倒閉的命運(yùn)。 竄貨是一個(gè)常規(guī)問(wèn)題，但是處理不好，對(duì)市場(chǎng)影響還是很大的。
防止竄貨現(xiàn)象發(fā)生，保護(hù)產(chǎn)品品牌。竄貨、假貨行為易侵蝕品牌、降低消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可度。企業(yè)通過(guò)建立防竄貨系統(tǒng)，對(duì)外可以防止假冒偽劣產(chǎn)品的產(chǎn)生，遏制不法商家對(duì)品牌產(chǎn)品進(jìn)行批量的仿造;同時(shí)，對(duì)內(nèi)，可以防止經(jīng)銷商之間發(fā)生產(chǎn)品竄貨現(xiàn)象，全方面維護(hù)品牌可靠度，保護(hù)消費(fèi)者利益，為企業(yè)謀求可持續(xù)發(fā)展。
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